Protection des données personnelles

Table des matières

  1. Aperçu de la protection des données
    • Remarques générales
    • Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers
  2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)
    • Hébergement externe
  3. Remarques générales et informations obligatoires
    • Protection des données
    • Informations sur le responsable du traitement des données
    • Durée de stockage
    • Délégué à la protection des données prescrit par la loi
    • Remarque sur la transmission de données vers les États-Unis
    • Révocation de votre consentement au traitement des données
    • Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas spécifiques et à la publicité directe (art. 21 du RGPD)
    • Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente
    • Droit à la portabilité des données
    • Cryptage SSL et TLS
    • Information, effacement et rectification
    • Droit à la limitation du traitement
    • Opposition aux e-mails publicitaires
  4. Collecte des données sur ce site Web
    • Utilisation de jQuery
    • Utilisation de jsdeliver.net / jsdeliver.com/ cdn.jsdelivr.net
    • Cookies
      • Consentement aux cookies avec Typo 3
    • Fichiers journaux du serveur
    • Formulaire de contact
    • Demande par e-mail, téléphone ou fax
    • Communication via WhatsApp
  5. Réseaux sociaux
    • Plug-ins de réseaux sociaux avec Shariff
    • Plug-in LinkedIn
    • Hootsuite
  6. Outils d'analyse et publicité
    • Google Tag Manager
    • Google Analytics
      • Anonymisation de l’adresse IP
      • Plug-in de navigateur
      • Traitement des données
      • Données démographiques de Google Analytics
      • Durée de stockage
    • Audiences Google Analytics
    • Google Ads
    • Google Remarketing
    • Google Dynamic Remarketing
    • Google Conversion Tracking
    • Pixel Facebook
    • LinkedIn Analytics
    • Marketing Solutions (anciennement : LinkedIn Ads)
  7. Newsletter
    • Sendinblue
  8. Plug-ins et outils
    • YouTube avec une protection avancée des données
    • Polices Web Google (hébergement local)
    • Font Awesome
    • Google Maps
    • Google reCAPTCHA
    • tawk.to
      • Contrat de traitement des données
    • Edudip
      • Conclusion d'un contrat de traitement des données
    • Catalogues en ligne yumpu.com
  9. Services propres
    • Traitement des données des candidats
    • Portée et finalité de la collecte de données
    • Durée de conservation des données
    • Intégration au pool de candidats

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu simple du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site Web. Les données personnelles désignent toutes les données qui pourraient servir à vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées au sujet de la protection des données dans notre déclaration sur la protection des données – voir ci-dessous.

Collecte des données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'opérateur du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement des données » de la présente déclaration sur la protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons, en premier lieu, les données que vous nous communiquez. Il peut par exemple s'agir de données que vous entrez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont également collectées automatiquement (ou avec votre consentement) lors de la consultation du site via nos systèmes informatiques. Ce sont avant tout des données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). La saisie de ces données est automatique dès que vous accédez à ce site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition parfaite du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous en ce qui concerne vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir, à titre gracieux, des informations sur l'origine et la destination des données enregistrées à votre sujet, ainsi que sur la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet immédiat pour le futur. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Par ailleurs, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet et pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut être faire l'objet d'une analyse statistique. Pour ce faire, nous utilisons principalement des « programmes d'analyse ».

Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration sur la protection des données ci-après.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site Web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut notamment s'agir d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site Web et d'autres données générées par un site Web.

L'hébergeur est utilisé aux fins de l'exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 par. 1 point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 par. 1 point f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ses obligations de prestation et suivra nos instructions en ce qui concerne ces données.

Nous faisons appel à l'hébergeur suivant :

NETsite.lu SARL

B.P. 16

L-8505 Noerdange

Conclusion d'un contrat de traitement des données

Afin d'assurer un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec notre hébergeur.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site attachent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles en toute confidentialité, conformément aux prescriptions légales relatives à la protection des données ainsi qu'à la présente déclaration sur la protection des données.

Si vous utilisez ce site, diverses données personnelles seront collectées.

Les données personnelles désignent les données qui pourraient servir à vous identifier personnellement. La présente déclaration sur la protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle vous permet également de savoir de quelle manière et à quelle fin ces données seront utilisées.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données via Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement des données

Responsable du traitement des données sur ce site Web :

ST QUADRAT Fall Protection S.A.

45, rue Fuert

L-5410 Beyren

Téléphone : +352 26 747 265

E-mail : info@lux-top.com

Le responsable du traitement des données est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.)

Durée de stockage

À moins qu'une période de stockage plus spécifique n'ait été mentionnée dans la présente déclaration sur la protection des données, nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que la finalité de leur traitement des données ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande légitime d’effacement ou retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n'ayons d'autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données personnelles (par ex. durées de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l'effacement sera effectué dès que ces raisons ne s’appliqueront plus.

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre société.

DPD : Christiane Seel Steffen Holzbau s.a.

13, rue de Flaxweiler

L-6776 Grevenmacher

Téléphone : +352 719 686-48

E-mail : c.seel@steffen-holzbau.lu

Remarque sur la transmission de données vers les États-Unis

Des outils d'entreprises basées aux États-Unis sont notamment intégrés à notre site Web. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs aux États-Unis des sociétés concernées. Nous tenons à souligner que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne en matière de protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de transmettre des données personnelles aux autorités chargées de la sécurité, sans que vous – la personne concernée – puissiez engager une action en justice à ce sujet. Il ne peut donc être exclu que les autorités américaines (par ex. services secrets) traitent, évaluent et stockent de manière durable vos données placées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun pouvoir sur ces opérations de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux processus de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous avez à tout moment le droit de révoquer votre consentement. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas spécifiques et à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES QUI EST EFFECTUÉ CONFORMÉMENT À L'ART. 6 PAR. 1 POINT E OU F DU RGPD ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA PRÉSENTE DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES FAIT ÉTAT DE LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT NE SERVE À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21 PAR. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D’UNE TELLE PUBLICITÉ ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST ASSOCIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21 PAR. 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir – ou de remettre à un tiers – les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, dans un format courant et lisible par machine. La transmission des données à un autre responsable n'est effectuée que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL et TLS

Ce site utilise un système de cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission de contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site). Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur est passée de « http:// » à « https:// » et que le symbole de cadenas est affiché dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, effacement et rectification

Vous disposez gratuitement et à tout moment, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, d’un droit à l’information sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi que d’un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet et pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

- Si vous contestez l'exactitude des données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous aurons généralement besoin de temps pour la vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

- Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.

- Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.

- Si vous avez fait opposition conformément à l'art. 21 par. 1 du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Aussi longtemps qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées – à l'exception de leur conservation – qu'avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits légaux ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union européenne ou d'un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales, avec pour but l’envoi de publicité ou de documents d’information non explicitement demandés, est ici expressément exclue. Les opérateurs du site se réservent expressément le droit d’intenter des actions en justice dans le cas d’envoi non demandé d’informations publicitaires, par ex. sous forme de spams.

4. Collecte des données sur ce site Web

Utilisation de jQuery

Des « bibliothèques » sont intégrées à notre site pour en simplifier l'utilisation. Pour ce faire, il faut télécharger une bibliothèque « jQuery » sur Google. Cette bibliothèque est un service de Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). La base juridique pour ce traitement de données est l’art. 6 par. 1 point f du RGPD. Notre « intérêt » au sens de l'art 6 par. 1 point f est l'exploitation de ce site Web.

L'utilisation de jQuery permet d'optimiser les vitesses de chargement. Les bibliothèques de programmes sont accessibles à partir des serveurs de Google. Le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Google est utilisé. Si vous avez déjà utilisé jQuery sur une autre page du CDN de Google, votre navigateur reviendra à la copie mise en cache. Dans le cas contraire, un téléchargement est nécessaire pour que les données de votre navigateur soient transmises à Google!Inc. (« Google »). Vos données sont transférées aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations ici : developers.google.com/speed/libraries/, ainsi que dans les règles de confidentialité de google.de.

Utilisation de jsdeliver.net / jsdeliver.com/ cdn.jsdelivr.net

Le code JavaScript de la société Prospectone Sp. z o.o., ul. Krolweska 65A, 30-081, Krakow, Pologne (ci-après : jsdeliver.net / jsdeliver.com / cdn.jsdelivr.net) est rechargé sur notre site. Le code JavaScript gstatic.com est une partie de Google pour évaluer les statistiques du site Web. Si vous avez activé JavaScript dans votre navigateur et que vous n'avez pas installé de bloqueur JavaScript, votre navigateur peut transmettre des données personnelles à jsdeliver.net / jsdeliver.com. L'utilisation de cdn.jsdelivr.net permet d'assurer une présentation techniquement irréprochable de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 point f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration sur la protection des données de jsdeliver.net / jsdeliver.com : www.jsdelivr.com/about. Pour empêcher complètement l'exécution du code JavaScript de jsdeliver.net / jsdeliver.com / cdn.jsdelivr.net / gstatic.com, vous pouvez installer un bloqueur JavaScript (par ex. www.noscript.net).

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Web.

Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être enregistrés sur votre terminal lorsque vous consultez notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous ou vous permettent d'utiliser certains services de la société tierce (par ex. cookies pour des services de paiement).

Les cookies remplissent diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. panier d'achat ou affichage de vidéos). D'autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou pour afficher des publicités.

Les cookies nécessaires pour réaliser le processus de communication électronique (cookies nécessaires), pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (cookies fonctionnels, par ex. fonction de panier d’achat) ou pour optimiser le site Web (par ex. cookies pour mesurer l’audience Web) sont enregistrés conformément à l'art. 6 par. 1 point f du RGPD, à moins qu’il n’existe un autre motif légitime impérieux. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour la fourniture de services sans faille et optimisée sur le plan technique. Si le consentement à l’enregistrement des cookies a été demandé, le stockage des cookies en question se fonde exclusivement sur ce consentement (art. 6 par. 1 point a du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à être averti de l'utilisation de cookies et pouvez ainsi décider au cas par cas de les accepter, de les refuser systématiquement ou de les supprimer automatiquement lors de la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies est susceptible d’entraver la fonctionnalité de ce site Web.

Si des cookies sont utilisés par des sociétés tierces ou à des fins d'analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration sur la protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Consentement aux cookies avec Typo 3

Ce site Web utilise la technologie de consentement aux cookies de Typo 3 (outil supplémentaire) pour obtenir votre consentement à l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou à l'utilisation de certaines technologies, ainsi que pour documenter ce consentement conformément au RGPD. Le fournisseur de cette technologie est Consulting1x1, site Web : www.consulting1x1.com (ci-après : « fournisseur »).

Lorsque vous accédez à notre site Web, les données personnelles suivantes sont transférées au fournisseur :

- Votre/vos consentement(s) ou la révocation de votre/vos consentement(s)

- Votre adresse IP

- Informations sur votre navigateur

- Informations sur votre terminal

- Heure de votre visite sur le site Web

Le fournisseur enregistre également un cookie dans votre navigateur, afin de vous attribuer le consentement donné ou sa révocation. Les données ainsi collectées sont stockées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous supprimiez vous-même le cookie de consentement ou que la finalité du stockage des données ne soit plus applicable. Les dispositions légales obligatoires de stockage restent inchangées.

Cet outil est utilisé pour obtenir les consentements à l'utilisation de certaines technologies, comme l'exige la loi. La base juridique est l’art. 6 par. 1 s. 1 point c du RGPD.

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Consulting1x1. Il s'agit d'un contrat requis par le règlement général de protection des données, qui garantit que Consulting1x1 ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des « fichiers journaux du serveur », que votre navigateur nous transmet automatiquement. À savoir :

- Type de navigateur, version du navigateur et système d’exploitation utilisé

- URL du point d'accès

- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant

- Heure de la requête au serveur, adresse IP

Ces données ne sont pas regroupées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à ce que son site Web soit présenté sans faille et optimisé sur le plan technique – pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous adressez une demande via le formulaire de contact, vos coordonnées sur le formulaire ad hoc et les données de contact que vous fournissez avec celui-ci sont enregistrées aux fins du traitement de la demande et pour des questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6 par. 1 point b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 par. 1 point f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 par. 1 point a du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Nous conserverons les données que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement concernant l'enregistrement ou qu'il s'avère que la finalité de leur stockage est caduque (par ex. une fois le traitement de votre demande réalisé). Les dispositions légales obligatoires – notamment, les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande – incl. toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande) – sera conservée et traitée par nos soins dans le but de la traiter. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6 par. 1 point b du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 par. 1 point f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 par. 1 point a du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Nous conserverons les données que vous fournissez dans les demandes de contact jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement concernant l'enregistrement ou qu'il s'avère que la finalité de leur stockage est caduque (par ex. une fois le traitement de votre demande réalisé). Les dispositions légales obligatoires – notamment, les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Communication via WhatsApp

Pour communiquer avec nos clients et d'autres tiers, nous utilisons notamment le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La communication s'effectue via un cryptage de bout en bout (« peer-to-peer »), ce qui empêche WhatsApp ou d'autres tiers d'avoir accès au contenu de la communication. WhatsApp a toutefois accès aux métadonnées créées au cours du processus de communication (par ex. expéditeur, destinataire et heure). Nous tenons également à souligner que WhatsApp – selon ses dires – partage les données personnelles de ses utilisateurs avec sa société mère Facebook, qui est basée aux États-Unis. Pour de plus amples informations sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : www.whatsapp.com/legal/.

L'utilisation de WhatsApp est basée sur notre intérêt légitime à communiquer aussi rapidement et efficacement que possible avec les clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux et contractuels (art. 6 par. 1 s. 1 point f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données se fonde exclusivement sur ce consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous conserverons le contenu de communication échangé sur WhatsApp jusqu'à ce que vous nous demandiez de l’effacer, que vous révoquiez votre consentement concernant l'enregistrement ou qu'il s'avère que la finalité du stockage des données est caduque (par ex. une fois le traitement de votre demande réalisé). Les dispositions légales obligatoires – notamment, les délais de conservation – restent inchangées.

Nous utilisons WhatsApp dans la variante « WhatsApp Business ».

La transmission des données aux États-Unis est fondée sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Nous avons configuré nos comptes WhatsApp de manière à ce qu'ils ne recoupent pas automatiquement les données avec le répertoire des smartphones utilisés.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec WhatsApp.

5. Réseaux sociaux

Plug-ins de réseaux sociaux avec Shariff

Des plug-ins de médias sociaux sont utilisés sur ce site Web (par ex. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

Vous pouvez généralement reconnaître les plug-ins grâce aux logos des réseaux sociaux correspondants. Pour garantir la protection des données sur ce site Web, nous utilisons ces plug-ins uniquement avec la solution « Shariff ». Cette application empêche les plug-ins intégrés sur ce site Web de transmettre des données au fournisseur concerné lorsque vous accédez pour la première fois à la page.

Une connexion directe au serveur du fournisseur est établie uniquement lorsque vous activez le plug-in adéquat en cliquant sur le bouton correspondant (consentement). Dès que vous activez le plug-in, le fournisseur concerné est informé de votre visite sur ce site Web avec votre adresse IP. Si vous êtes en même temps connecté à l'un de vos comptes de réseaux sociaux (par ex. Facebook), le fournisseur concerné peut attribuer votre visite sur ce site à votre compte utilisateur.

L'activation du plug-in a valeur de consentement au sens de l'art. 6 par. 1 point a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Plug-in LinkedIn

Ce site Web utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

À chaque fois que l’une de nos pages contenant des fonctions LinkedIn est consultée, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est ainsi informé du fait que vous avez consulté ce site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommander » de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, il est possible pour LinkedIn d'attribuer votre visite sur notre site Web à votre personne et à votre compte utilisateur. Nous vous signalons qu'en qualité de fournisseur du site, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par LinkedIn.

L’utilisation du plug-in LinkedIn est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à assurer la plus grande visibilité possible sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est fondée sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-derschweiz

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de LinkedIn : www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Hootsuite

Nous gérons nos canaux de réseaux sociaux avec Hootsuite, Hootsuite Inc., 5 East 8th Avenue Vancouver, BC, Canada V5T 1R6. Hootsuite permet de gérer les canaux de réseaux sociaux, ainsi que de programmer, de publier et d'analyser les publications. Hootsuite traite les données téléchargées par les utilisateurs sur les canaux de réseaux sociaux ou partagées et rendues publiques en partageant et en « likant » des publications. De plus amples informations et les règles de confidentialité actuelle de Hootsuite sont disponibles sur hootsuite.com/de/legal/privacy et sur hootsuite.com/de/legal/general-data-protection-regulation.

6. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site Web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, n’enregistre pas de cookies et ne réalise pas d'analyses indépendantes. Il n'est utilisé que pour l'administration et la mise en œuvre des outils qui y sont intégrés. Google Tag Manager collecte toutefois votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à ce que l'intégration et l'administration de divers outils sur son site Web soient rapides et simples. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'opérateur du site Web d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'opérateur du site Web reçoit ainsi diverses données d'utilisation, par ex. pages consultées, durée de la visite, systèmes d'exploitation utilisés et origine de l'utilisateur. Ces données peuvent être résumées par Google dans un profil attribué à l'utilisateur concerné ou à son terminal.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur, afin d'analyser son comportement (par ex. cookies ou empreintes digitales). Les données collectées par Google concernant l'utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de cet outil d’analyse est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs, afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité. Si un consentement a été demandé à cet égard (par ex. consentement à l’enregistrement des cookies), le traitement se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est fondée sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site Web. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans les autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilise ces informations pour le compte de l’opérateur de ce site Web, afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site Web et de fournir à l’opérateur du site Web d’autres services liés à l’utilisation du site et d'Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement de vos données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google :

support.google.com/analytics/answer/6004245.

Traitement des données

Nous avons par ailleurs conclu un contrat de traitement de données en sous-traitance avec Google et répondons pleinement aux exigences strictes des autorités responsables de la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Données démographiques de Google Analytics

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics, afin d’afficher des publicités ciblées aux visiteurs du site Web dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Celle-ci permet d’établir des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google et des données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être associées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou refuser de manière générale la saisie de vos données par Google Analytics, comme expliqué au point « Opposition à la collecte des données ».

Durée de stockage

Les données stockées par Google au niveau de l'utilisateur et de l'événement qui sont associées à des cookies, à des identifiants d'utilisateur (par ex. ID utilisateur) ou à des ID publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, ID publicitaire Android) sont anonymisées ou supprimées après 14 mois. Vous trouverez plus de détails via le lien suivant : support.google.com/analytics/answer/7667196

Audiences Google Analytics

Nous utilisons également Google Audiences, un autre service d'analyse Web fourni par Google. Ce service permet de collecter et de stocker des données, à partir desquelles sont créés des profils d'utilisateurs pseudonymes. Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont visité notre site Web peuvent recevoir des publicités ciblées de notre part sur d'autres pages externes du réseau de partenaires Google.

Google Analytics Audience utilise notamment des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et sur d'autres appareils mobiles (par ex. smartphones, tablettes, etc.) et qui permettent une analyse de l'utilisation des appareils correspondants. Certaines des données sont évaluées sur plusieurs appareils. Google Analytics Audience a accès aux cookies créés dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics. Dans le cadre de l'utilisation, les données (par ex. adresse IP et activités de l'utilisateur) peuvent être transmises à un serveur de la société Google LLC et y être stockées. Google LLC transmet également ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi le prescrit ou que lesdits tiers assurent le traitement de ces informations. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à la transmission de données personnelles (notamment votre adresse IP), ainsi qu’au traitement de ces données, en désactivant l'exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un outil comme « NoScript ». Vous pouvez également vous opposer à la collecte et au traitement par Google des données générées par les cookies Google sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics Audience via le lien suivant : support.google.com/analytics/answer/2700409.

Google Ads

L’opérateur du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads permet d'afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mot-clé). Des publicités ciblées peuvent en outre être diffusées sur la base des données d'utilisateur disponibles chez Google, par ex. données de localisation et centres d'intérêt (ciblage par groupes cibles). En tant qu'opérateur du site Web, nous pouvons évaluer ces données sur une base quantitative, par ex. en analysant quels termes de recherche ont généré l'affichage de nos publicités et combien de publicités ont donné lieu à des clics correspondants.

L’utilisation de Google Ads est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à commercialiser ses produits aussi efficacement que possible.

La transmission des données aux États-Unis est fondée sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :

policies.google.com/privacy/frameworks et privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Remarketing

Ce site Web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse votre comportement d'utilisateur sur notre site Web (par ex. clic sur certains produits), afin de vous classer dans certains groupes cibles publicitaires et de vous adresser ensuite des messages publicitaires adaptés lorsque vous visitez d'autres offres en ligne (remarketing ou reciblage).

Les groupes cibles créés à l'aide de Google Remarketing peuvent également être liés aux fonctions de Google sur plusieurs appareils. Des messages publicitaires personnalisés, basés sur les intérêts et adaptés en fonction de votre utilisation antérieure et de votre comportement de navigation sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent ainsi également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).

Si vous avez un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : www.google.com/settings/ads/onweb/.

L’utilisation de Google Remarketing est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à commercialiser ses produits aussi efficacement que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de confidentialité dans la politique de confidentialité de Google : policies.google.com/technologies/ads.

Formation de groupes cibles avec comparaison des clients

Pour la formation de groupes cibles, nous recourons notamment à la comparaison des clients de Google Remarketing. Nous transmettons ainsi à Google certaines données relatives aux clients (par ex. adresses e-mail) provenant de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et qu'ils sont connectés à leur compte Google, ils reçoivent des messages publicitaires appropriés dans le réseau Google (par ex. YouTube, Gmail ou moteur de recherche).

Google Dynamic Remarketing

Ce site Web utilise les fonctions de Google Dynamic Remarketing, un service de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande. Google Dynamic Remarketing permet de vous présenter nos publicités lors de votre prochaine utilisation d'Internet après avoir visité notre site. Pour ce faire, des cookies sont enregistrés dans votre navigateur, ce qui permet à Google d'enregistrer et d'évaluer votre comportement d'utilisation lorsque vous visitez différents sites Web. Google peut ainsi identifier votre précédente visite sur notre site Web. Selon Google, les données collectées dans le cadre du remarketing ne sont pas fusionnées avec vos données personnelles, qui peuvent être stockées par Google le cas échéant. Google précise notamment que la pseudonymisation est utilisée dans le cadre du remarketing.

Nous utilisons Google Dynamic Remarketing à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour diffuser des publicités pertinentes et intéressantes pour vous, pour améliorer les rapports de performances des campagnes et pour calculer les coûts publicitaires de manière équitable. Il s'agit de notre intérêt légitime au traitement des données susmentionnées par le fournisseur tiers. La base juridique est l’art. 6 par. 1 s. 1 point f du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à l'installation de cookies, en supprimant les cookies existants et en désactivant l’enregistrement de cookies dans les paramètres de votre navigateur Web. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez probablement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de ce site Web. Il est également possible de s’opposer à l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur Web de manière à bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com » ((https://www.google.de/settings/ads). Ce paramètre sera supprimé lorsque vous supprimez vos cookies. Vous pouvez également désactiver les publicités basées sur les intérêts en cliquant sur le lien optout.aboutads.info. Ce paramètre sera lui aussi supprimé lorsque vous supprimez vos cookies.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, sur les possibilités de paramétrage et d'opposition et sur la protection des données sur les pages suivantes de Google :

Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy

Statistiques du site Web Google : services.google.com/sitestats/de.html

Google Conversion Tracking

Ce site Web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le suivi des conversions de Google nous permet, à nous et à Google, de savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons, par exemple, déterminer sur quels boutons de notre site Web les internautes cliquent le plus souvent et quels produits sont consultés ou achetés le plus fréquemment. Ces informations sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Nous obtenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos publicités et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information nous permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google utilise lui-même des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables à des fins d'identification.

L’utilisation de Google Conversion Tracking est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs, afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité. Si un consentement a été demandé à cet égard (par ex. consentement à l’enregistrement des cookies), le traitement se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur le suivi des conversions de Google dans les règles de confidentialité de Google :

policies.google.com/privacy.

Pixel Facebook

Ce site Web utilise le pixel d'action du visiteur de Facebook pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont toutefois également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site, après qu'ils ont été redirigés vers le site Web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Il est ainsi possible d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché, ainsi que d'optimiser toute future mesure publicitaire.

En tant qu'opérateur de ce site Web, nous collectons des données anonymes qui ne permettent pas l'identification personnelle des utilisateurs. Les données sont néanmoins enregistrées et traitées par Facebook en vue de permettre une connexion au profil d'utilisateur correspondant et d'exploiter les données à des fins publicitaires propres à Facebook, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi autoriser la diffusion de publicités sur des pages sur ou en dehors de Facebook. En tant qu'opérateur du site, nous n’avons aucune influence sur cette utilisation des données.

L’utilisation du pixel Facebook est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à mettre en œuvre des mesures publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux. Si un consentement a été demandé à cet égard (par ex. consentement à l’enregistrement des cookies), le traitement se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est fondée sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :

www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et

de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans la politique d'utilisation des données de Facebook : de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section Préférences publicitaire : www.facebook.com/ads/preferences/. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'association européenne EDAA (« European Interactive Digital Advertising Alliance ») :

www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

LinkedIn Analytics

Ce site Web utilise « LinkedIn Analytics », un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn Analytics enregistre et traite des informations sur votre comportement d'utilisateur sur notre site Web. LinkedIn Analytics utilise notamment des cookies, c.-à-d. de petits fichiers texte stockés localement dans le cache de votre navigateur Web sur votre terminal ; ils permettent d’analyser votre utilisation de notre site Web.

Nous utilisons LinkedIn Analytics à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour analyser l'utilisation de notre site Web et pour améliorer en permanence les fonctions et offres individuelles ainsi que l'expérience utilisateur. Grâce à l'évaluation statistique du comportement des utilisateurs, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Il s'agit de notre intérêt légitime au traitement des données susmentionnées par le fournisseur tiers. La base juridique est l’art. 6 par. 1 s. 1 point f du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à l'installation de cookies, en supprimant les cookies existants et en désactivant l’enregistrement de cookies dans les paramètres de votre navigateur Web. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez probablement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre site Web. Vous pouvez également vous opposer à la collecte des informations susmentionnées par LinkedIn, en paramétrant un cookie opt-out sur l'un des sites Web suivants :

www.linkedin.com/psettings/guest-controls

optout.aboutads.info

www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Ce paramètre sera supprimé lorsque vous supprimez vos cookies. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à la transmission de données personnelles, ainsi qu’au traitement de ces données, en désactivant l'exécution de JavaScript dans votre navigateur. Pour empêcher complètement l'exécution du code JavaScript, vous pouvez installer un bloqueur JavaScript (par ex. noscript.net ou www.ghostery.com). Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez probablement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données auprès du fournisseur tiers LinkedIn Ireland Unlimited Company sur le site Web suivant : www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Marketing Solutions (anciennement : LinkedIn Ads)

Ce site Web utilise « Marketing Solutions » (anciennement : « LinkedIn Ads »), un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Marketing Solutions enregistre et traite des informations sur votre comportement d'utilisateur sur notre site Web. Marketing Solutions utilise notamment des cookies, c.-à-d. de petits fichiers texte stockés localement dans le cache de votre navigateur Web sur votre terminal ; ils permettent d’analyser votre utilisation de notre site Web.

Nous utilisons Marketing Solutions à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour analyser l'utilisation de notre site Web et pour améliorer en permanence les fonctions et offres individuelles ainsi que l'expérience utilisateur. Grâce à l'évaluation statistique du comportement des utilisateurs, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Il s'agit de notre intérêt légitime au traitement des données susmentionnées par le fournisseur tiers. La base juridique est l’art. 6 par. 1 s. 1 point f du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à l'installation de cookies, en supprimant les cookies existants et en désactivant l’enregistrement de cookies dans les paramètres de votre navigateur Web. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez probablement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre site Web. Vous pouvez également vous opposer à la collecte des informations susmentionnées par LinkedIn, en paramétrant un cookie opt-out sur l'un des sites Web suivants :

www.linkedin.com/psettings/guest-controls

optout.aboutads.info

www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Ce paramètre sera supprimé lorsque vous supprimez vos cookies. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à la transmission de données personnelles, ainsi qu’au traitement de ces données, en désactivant l'exécution de JavaScript dans votre navigateur. Pour empêcher complètement l'exécution du code JavaScript, vous pouvez installer un bloqueur JavaScript (par ex. noscript.net ou www.ghostery.com). Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez probablement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données auprès du fournisseur tiers LinkedIn Ireland Unlimited Company sur le site Web suivant : www.linkedin.com/legal/privacy-policy

7. Newsletter

Sendinblue

Ce site Web utilise Sendinblue pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne.

Sendinblue est un service permettant d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous fournissez pour vous abonner à la newsletter sont stockées sur les serveurs de Sendinblue en Allemagne.

Analyse des données via Sendinblue

Sendinblue nous permet d'analyser nos campagnes de newsletters. Nous pouvons par ex. voir si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens, le cas échéant, il a été cliqué. Nous pouvons ainsi notamment déterminer sur quels liens les internautes ont le plus souvent cliqué.

Par ailleurs, nous pouvons savoir si certaines actions préalablement définies ont été effectuées après l'ouverture/le clic (taux de conversion). Par ex. nous pouvons voir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

Sendinblue permet également de classer les destinataires de la newsletter en différentes catégories (« clusters »). Les destinataires de la newsletter peuvent par ex. être subdivisés en fonction de l'âge, du sexe ou du lieu de résidence. Les newsletters sont ainsi mieux adaptées aux groupes cibles correspondants.

Si vous refusez de vous soumettre à l'analyse de Sendinblue, vous devez vous désabonner de la newsletter. Vous trouverez un lien correspondant dans chaque message de la newsletter à cet effet.

Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctions de Sendinblue via le lien suivant : de.sendinblue.com/newsletter-software/.

Base juridique

Le traitement des données repose exclusivement sur votre consentement (art. 6 par. 1 point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n'est pas affectée par cette révocation.

Durée de stockage

Nous (ou le fournisseur du service de newsletter) conservons les données collectées lors de l’inscription à la newsletter aussi longtemps que vous êtes inscrit et les supprimons de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription. Cela ne concerne pas les données que nous conservons à d'autres fins.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, nous (ou le fournisseur du service de newsletter) conserverons votre adresse e-mail dans une liste noire, le cas échéant, afin d'empêcher tout futur envoi. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Il en va de votre intérêt comme du nôtre à nous conformer aux exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 point f du RGPD). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Vous trouverez de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Sendinblue : de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/.

Conclusion d'un contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat avec Sendinblue dans lequel nous exigeons que Sendinblue protège les données de nos clients et ne les transmette pas à des tiers.

8. Plug-ins et outils

YouTube avec une protection avancée des données

Ce site Web intègre des vidéos de YouTube. L’opérateur du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection avancée des données. Selon YouTube, ce mode permet de ne pas stocker d'informations sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne visionnent la vidéo. La transmission de données aux partenaires de YouTube n'est toutefois pas nécessairement exclue par le mode de protection avancée des données. Ainsi, que vous regardiez une vidéo ou non, YouTube se connecte au réseau DoubleClick de Google.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est informé des pages que vous avez consultées.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube peut en outre enregistrer divers cookies sur votre terminal après le démarrage d'une vidéo ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par ex. empreintes digitales). YouTube peut ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont notamment utilisées pour recueillir des statistiques sur les vidéos, améliorer l'expérience des utilisateurs et prévenir les tentatives de fraude.

Le cas échéant, d'autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés après le lancement d'une vidéo YouTube, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

L'utilisation de YouTube permet d'assurer une présentation attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la politique de confidentialité de YouTube : policies.google.com/privacy.

Polices Web Google (hébergement local)

Ce site utilise des « polices Web », fournies par Google, pour un affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Aucune connexion n'est établie avec les serveurs de Google.

Pour de plus amples informations sur les polices Web Google, veuillez consulter le site developers.google.com/fonts/faq et lire la politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.

Font Awesome

Ce site utilise Font Awesome pour un affichage uniforme des polices et des symboles. Le fournisseur est Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, États-Unis.

Au lancement d'une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans sa mémoire cache, afin d'afficher correctement les textes, les polices et les symboles. Le navigateur utilisé doit donc se connecter aux serveurs de Font Awesome. Il est ainsi possible à Font Awesome de savoir que votre adresse IP a été utilisée pour accéder à ce site Web. L’utilisation de Font Awesome est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que la présentation de la police sur notre site Web soit uniforme. Si un consentement a été demandé à cet égard (par ex. consentement à l’enregistrement des cookies), le traitement se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge Font Awesome, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Font Awesome : fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Cette page utilise le service cartographique Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur la transmission des données.

L'utilisation de Google Maps garantit une présentation attrayante de notre site Web et de nos services, ainsi qu'une consultation aisée des emplacements que nous indiquons sur le site Web. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est fondée sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne.

Vous trouverez plus de détails ici :

privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur dans la politique de confidentialité de Google :

policies.google.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après : « reCAPTCHA ») sur ce site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce à reCAPTCHA, nous vérifions si la saisie de données sur ce site Web (par ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement lorsque le visiteur accède au site Web. Dans le cadre de l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par ex. l'adresse IP, la durée de visite du visiteur sur le site Web ou les mouvements de la souris de l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses de reCAPTCHA s'exécutent en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

L’enregistrement et l’analyse des données est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. L'opérateur du site Web a un intérêt légitime à protéger ses sites Web contre l'espionnage automatisé abusif et les courriers indésirables (spams). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur le système reCAPTCHA de Google dans les règles de confidentialité de Google et dans les conditions d'utilisation de Google via les liens suivants :

policies.google.com/privacy et policies.google.com/terms.

tawk.to

Pour le traitement des demandes des utilisateurs par le biais de nos canaux d'assistance ou de nos systèmes de chat en direct, nous utilisons tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, USA (ci-après : « tawk.to »).

Les messages que vous nous envoyez peuvent être stockés dans le système de tickets tawk.to ou être traités par notre équipe de chat en direct. Grâce à tawk.to, nous pouvons également notamment déterminer de quelle région vient le demandeur, combien de temps il communique avec nous et son degré de satisfaction vis-à-vis du processus de communication.

Nous conservons les messages qui nous sont envoyés jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer ou que la finalité du stockage des données ne soit plus applicable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment, les délais de conservation – restent inchangées.

L’utilisation de tawk.to est basée sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos demandes de manière aussi rapide, fiable et efficace que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données se fonde exclusivement sur la base de l’art. 6 par. 1 point a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est fondée sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :

www.tawk.to/privacy-policy/ et www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de tawk.to :

www.tawk.to/privacy-policy/ et www.tawk.to/data-protection/.

Contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec tawk.to. Il s'agit d'un contrat requis par le règlement général de protection des données, qui garantit que tawk.to ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Edudip

Nous proposons des séminaires en ligne dans notre offre de formations. Nous employons, pour ce faire, la solution logicielle edudip de la société edudip GmbH, Jülicher Straße 306, 52070 Aix-la-Chapelle.

Le logiciel edudip traite les données personnelles conformément aux exigences du RGPD. Ce traitement permet à edudip GmbH de fournir, de prendre en charge et d'exploiter le service. Edudip GmbH a qualité de sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD.

Dans le cadre de l'exécution du service, edudip GmbH traite les données personnelles suivantes :

- Prénom, nom, adresse e-mail

Ces données doivent être fournies par l'utilisateur.

- Des données techniques – par ex.

- type de navigateur, version du navigateur,

- système d'exploitation utilisé (référant),

- URL, nom d'hôte de l'ordinateur accédant,

- heure de la requête au serveur et adresse IP –

sont en outre traitées par edudip GmbH.

Pendant et après l'exécution des séminaires en ligne, des données statistiques sont collectées et nous sont transmises. Par le biais de la participation à un séminaire en ligne et des réponses apportées aux questions, edudip collecte des informations sur la durée de la participation et sur les questions auxquelles il a été répondu. Les informations audio et visuelles transmises par les formateurs sont enregistrées. Ces données permettent d'apporter une assistance supplémentaire et d'améliorer nos services ou l'expérience des utilisateurs. Lors de votre participation au séminaire en ligne, vous vous engagez à ne pas faire d'enregistrement ou de capture d'écran.

La base juridique pour le traitement de vos données est l’art. 6 par. 1 point a du RGPD. Grâce à l'utilisation du logiciel et au traitement décrit ci-dessus, il nous est possible de mener des présentations en ligne et des webinaires.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de edudip :

www.edudip.com/de/datenschutz.

Conclusion d'un contrat de traitement des données

Nous avons conclu un contrat avec edudip GmbH dans lequel nous exigeons que la société protège les données de nos intéressés et clients et ne les transmette pas à des tiers.

Catalogues en ligne yumpu.com

Notre site Web utilise des plug-ins du site Yumpu pour diffuser nos magazines en ligne. Le fournisseur est i-magazine AG, Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, Suisse.

Yumpu fournit une plate-forme numérique pour la publication de magazines, de brochures ou de catalogues. Grâce à Yumpu, le contenu des fichiers PDF est présenté sous la forme d'un catalogue/« flipbook » et s'affiche directement dans le navigateur Web sans charger les fichiers PDF.

La Commission européenne reconnaît la Suisse comme un État offrant un niveau adéquat de protection des données, conformément à l'art. 45 du RGPD.

Lorsque vous consultez l’une de nos pages dotées d'un plug-in Yumpu, une connexion est établie avec les serveurs de Yumpu. Le serveur de Yumpu est informé des pages que vous avez consultées. Lorsque vous consultez des magazines en ligne sur notre site Web, une connexion est établie avec les serveurs de Yumpu en Suisse. La consultation des magazines en ligne implique que Yumpu connaisse l'adresse IP de l'utilisateur ; en effet, sans l'adresse IP, le contenu ne peut généralement pas être envoyé à votre navigateur.

9. Services propres

Traitement des données des candidats

Nous vous donnons la possibilité de nous adresser votre candidature (par ex. par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de la quantité, de la finalité et de l'utilisation de vos données personnelles collectées au cours de la procédure de candidature. Nous vous assurons, d'une part, que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données seront effectués conformément au droit applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales et, d'autre part, que celles-ci seront traitées en toute confidentialité.

Portée et finalité de la collecte de données

Si vous nous envoyez une candidature, nous traiterons vos données personnelles associées (par ex. coordonnées et données de communication, documents de candidature, notes prises lors des entretiens, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l’établissement d'une relation de travail. La base juridique est l'art. 26 de la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (établissement d’une relation de travail), l'art. 6 par. 1 point b du RGPD (préparation générale du contrat) et – si vous avez donné votre consentement – l'art 6 par. 1 point a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Vos données personnelles ne seront transmises, au sein de notre entreprise, qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si la candidature est retenue, les données que vous avez transmises seront stockées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'art. 26 de la nouvelle loi fédérale sur la protection des données et de l'art. 6 par. 1 point b du RGPD, aux fins de l’établissement de la relation de travail.

Durée de conservation des données

Si nous ne pouvons pas vous faire d’offre d'emploi, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez fournies pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin du processus de candidature (rejet ou retrait de la candidature) sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6 par. 1 point f du RGPD).

Les données sont ensuite effacées et les documents physiques de candidature sont détruits. Cette conservation a notamment valeur de preuve en cas de litige. S'il s'avère que les données seront nécessaires après l'expiration de la période de 6 mois (par ex. en raison d'une menace de procédure ou d'un procès en cours), les données ne seront effacées que lorsque la finalité de cette conservation continue ne sera plus applicable.

La conservation peut également être prolongée si vous avez donné un consentement correspondant (art. 6 par. 1 point a du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s'opposent à l’effacement.

Intégration au pool de candidats

Dans le cas où nous ne vous faisons pas d'offre d'emploi, nous vous inclurons éventuellement dans notre pool de candidats. Dans ce cas, tous les documents et données de la candidature seront intégrés au pool de candidats, afin de vous contacter si un poste vacant vous convient.

L'intégration au pool de candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement exprès (art. 6 par. 1 point a du RGPD). Le consentement est donné sur une base volontaire et n'est pas lié à la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans un tel cas, les données seront irrévocablement effacées du pool de candidats, sauf s'il existe des motifs légaux de les conserver.

Les données du pool de candidats seront irrévocablement effacées au plus tard deux ans après l'obtention du consentement.